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Fundada há 40 anos em Hamburgo, a REISSWOLF é sinónimo de destruição confidencial de dados em segurança e de acordo com a legislação em toda a Europa. Orgulhamo-nos de estar presentes em 31 países com mais de 1.000 funcionários - também nas áreas do arquivo físico e digital e cada vez mais na digitalização e gestão ambiental.

Para nós, significa não só digitalizar todo o tipo de documentos, mas também desenvolver os nossos próprios produtos SaaS. Por conseguinte, as oportunidades de fazer parte da nossa equipa são muitas e variadas. Estamos ansiosos por acolher pessoas de mente aberta, curiosas e trabalhadoras que queiram juntar-se a nós no nosso caminho futuro para o sucesso. 

Todas as candidaturas são sempre bem-vindas: recrutamento@reisswolf.pt

Responsável de Qualidade

Descrição da função:
Procuramos um(a) Responsável de Qualidade para integrar uma empresa orientada para a melhoria contínua, a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes. A função terá contacto direto com a Administração e com as várias áreas da empresa, combinando componente operacional (acompanhar processos, auditorias e indicadores) com apoio à gestão e crescimento do negócio.

Principais responsabilidades:
·       Apoiar a implementação, manutenção e melhoria dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança da Informação (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001);
·       Acompanhar auditorias internas e externas, colaborando na preparação, execução e tratamento de não conformidades e ações de melhoria;
·       Gerir e atualizar a documentação dos sistemas de gestão (procedimentos, instruções de trabalho, registos e políticas);
·       Apoiar a definição, monitorização e análise de indicadores de desempenho (KPI’s), com reporte regular à Administração;
·       Participar na análise de processos de trabalho, identificando oportunidades de melhoria, eficiência, rentabilização e sustentabilidade;
·       Apoiar a gestão de reclamações e pedidos de clientes, fornecedores e parceiros, assegurando respostas eficazes e orientadas para a melhoria contínua;
·       Colaborar no acompanhamento da satisfação dos clientes através de indicadores, inquéritos e contacto direto;
·       Apoiar a gestão de projetos internos, garantindo a integração dos princípios da qualidade e da conformidade normativa;
·       Contribuir para a identificação de necessidades de formação e para a promoção de ações internas de sensibilização em qualidade e boas práticas;
·       Apoiar a Administração na definição e implementação de medidas de melhoria organizacional e crescimento sustentado.

Perfil pretendido:

Requisitos técnicos (Hard Skills)
·       Formação ou experiência nas áreas da Qualidade, Gestão, Engenharia, Ambiente ou similar;
·       Conhecimentos práticos de Sistemas de Gestão ISO (preferencialmente ISO 9001);
·       Noções de auditorias internas, gestão de processos e melhoria contínua;
·       Capacidade de trabalhar com indicadores e ferramentas de análise (Excel);
·       Conhecimentos básicos de requisitos legais e normativos (valorizado ISO 14001 e ISO 27001).
·       Domínio da língua inglesa.

Competências Pessoais (Soft Skills)
·       Capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
·       Boa comunicação escrita e verbal;
·       Espírito crítico e vontade de aprender;
·       Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
·       Facilidade em trabalhar com diferentes áreas da empresa;
·       Orientação para a qualidade, melhoria contínua e satisfação do cliente.

Os interessados deverão enviar CV com a referência RWQUAL no assunto, para o seguinte e-mail: recrutamento@reisswolf.pt.

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